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韓國旅游黑幕

【 發(fā)布時間：2016-04-25 】 【 點擊次數(shù)：34 】 【 所屬分類：飼界周邊】




 

 
        接待中國游客的韓國餐廳卻禁止韓國人入內(nèi)，聲明不含購物點的行程卻遭地陪強制消費，心驚膽戰(zhàn)地結(jié)束旅行卻被領(lǐng)隊盯著填好“滿意意見書”……這樣的韓國行，著實令不少中國游客措手不及。這樣的韓國印象，同樣令“太陽的后裔”們汗顏。
　　【韓餐店：不準(zhǔn)韓國人入內(nèi)】
　　韓國“A頻道”電視臺近日在《飲食X檔案》節(jié)目中曝光，在首爾市區(qū)等地，一些韓餐店只接待中國團(tuán)體游客，卻不準(zhǔn)韓國人進(jìn)入。節(jié)目組在其中一家店暗訪發(fā)現(xiàn)，豬肉、蘑菇等食材顏色異常，店家聲稱使用韓國白菜制作的泡菜實際上是中國白菜。
　　在另一家店，節(jié)目組發(fā)現(xiàn)海鮮火鍋中的螃蟹不新鮮并向服務(wù)員提出質(zhì)疑，卻發(fā)現(xiàn)店家拿出的海鮮包裝上寫著“生產(chǎn)日期2013年”。一些就餐的中國游客說，他們之前也沒吃過韓餐，以為這就是正宗的當(dāng)?shù)仫嬍场?br /> 　　廣州游客劉小姐今年3月初帶父母跟團(tuán)去韓國旅游，就被安排到此類餐廳。“除了在濟(jì)州島酒店用的早餐以外，其余的店都是只有中國旅行團(tuán)用餐的店，我們吃的韓餐很糟糕，食材很差。”
　　微博認(rèn)證為“美食名家”的劉小姐告訴新華社記者：“打個比方說，我們第四天晚上在濟(jì)州島吃的海鮮鍋，里面的魷魚不管剛煮熟就撈起來還是放在鍋里一直煮，都是咬不爛的。”
　　新華社首爾分社前任記者張青同樣證實，電視節(jié)目中提到的專門接待中國游客的餐廳在韓國確實存在，她還曾親自探訪過一家。
　　“該餐廳位于地下一層，相對隱蔽，要不是每次導(dǎo)游帶著成群結(jié)隊的中國游客下去用餐，都很難知道那里居然有個餐廳，”張青說，“去年韓國爆發(fā)MERS(中東呼吸綜合征)疫情，赴韓中國游客驟減，導(dǎo)致該餐廳一度關(guān)門歇業(yè)，直至疫情得到控制后才又恢復(fù)營業(yè)。”
　　而據(jù)一名在濟(jì)州島從事旅游行業(yè)的內(nèi)部人士透露，當(dāng)?shù)芈眯猩绨阎袊慰蛶У竭@種餐廳幾乎是百分之百。
　　【人參店：不買不讓走】
　　如果說“韓國人不準(zhǔn)入內(nèi)的韓餐店”還是在糊弄一些不太了解韓國的游客，那么一些導(dǎo)游強制購物的行為已是毫無遮掩。
　　游客劉小姐回憶說，她和團(tuán)友在首爾人參公賣局、護(hù)肝寶專賣店等地“被關(guān)在房間里進(jìn)行洗腦銷售”，但店內(nèi)商品全部沒有標(biāo)價，而是由銷售人員口述或在計算器上按出價格。其間，游客們被禁止使用手機、相機，并被警告店內(nèi)有諸多攝像頭監(jiān)視，“連上洗手間都被人在門口看著”。
　　按照劉小姐的說法，由于團(tuán)友們的購物金額最終沒有達(dá)到地陪的期待，因而遭到不禮貌對待。離開護(hù)肝寶專賣店后，韓國新盛世界旅行社的地陪對著全車游客說：“你們給自己老公喝一頓酒就不止這個價，你們居然嫌貴！”
　　劉小姐的經(jīng)歷并非個案。她在網(wǎng)上披露自己的遭遇后，引起眾多網(wǎng)友共鳴。微博ID為“姜子牙疼啊”的網(wǎng)友說，他今年1月跟團(tuán)去韓國旅游，特意在途牛旅游網(wǎng)上選擇了一個標(biāo)注“不含人參店、護(hù)肝寶等購物行程”的團(tuán)，卻依然躲不過強制購物的坑。
　　這名網(wǎng)友告訴新華社記者，他報名前特意詢問客服，行程是否包含購物點，得到否定答復(fù)。“可是到機場出發(fā)前，導(dǎo)游讓我們填同意書，上面包括上述購物點，我們不同意，他說那就走不了。”
　　這名網(wǎng)友說，到韓國后，地陪依然帶他們?nèi)ベI人參和護(hù)肝寶。在人參店，由于買的不夠多，地陪把游客關(guān)在房間里不讓走，發(fā)話“這樣，我們一個家庭拿一盒，我們就走下個行程”，甚至用韓語跟銷售人員說，今天不買不讓走。其間，中方領(lǐng)隊也幫腔地陪，勸游客們“早買早出去”。
　　據(jù)這名網(wǎng)友回憶，在團(tuán)友們的堅持下，店方最終開門讓游客離去。但一回到大巴車上，地陪就開始“大罵”游客。
　　“說我們讓他丟人……以怨報德，白眼狼！說為了彌補損失，要帶我們?nèi)ト司€，一個人幾百塊的自費項目！我們不同意！這個根本不在我們的行程之內(nèi)！他直接讓司機開車！我們不同意，說再這樣就要報警了！”
　　最終，“三八線”沒有去，但購物還在繼續(xù)。這名網(wǎng)友說，在返回中國的飛機上，中方領(lǐng)隊還讓游客們簽了一份旅行滿意意見書，“全程盯著我們，讓我們‘好好填’”。
　　【新制度：投訴有望獲賠1.8萬元】
　　與不少網(wǎng)友一樣，當(dāng)記者聽到劉小姐等游客在韓國的遭遇時，心中產(chǎn)生一個疑問：他們報的是不是傳說中的低價團(tuán)？
　　劉小姐向記者提供了一張與中方組團(tuán)社廣東南湖國際旅行社簽訂的合同以及付款憑證照片，顯示其團(tuán)費為每人4079元(不含小費)。網(wǎng)友“姜子牙疼啊”參加的旅行團(tuán)則從武漢出發(fā)，團(tuán)費為每人3500元。
　　記者在中國國旅、中青旅、凱撒旅游等旅行社網(wǎng)站上查詢發(fā)現(xiàn)，與劉小姐行程相仿的韓國5日跟團(tuán)游產(chǎn)品大多集中在3000—5000元價位，而在途牛等在線旅游預(yù)訂平臺上，從天津等城市出發(fā)的濟(jì)州島5日游價格低至1500元。
　　據(jù)不愿公開姓名的韓國旅游業(yè)內(nèi)部人士透露，對韓國地接社而言，目前跟團(tuán)游的市場價幾乎已沒有利潤空間，而很多地接社為了從中方組團(tuán)社手里拿到客 源，還要向組團(tuán)社交納“人頭費”。也就是說，地接社在接到中國游客的時候，已經(jīng)處于“賠錢”狀態(tài)。要想賺線，只能靠購物拿回扣或增加自費項目。
　　相似的一幕，不止一次地在麗江、在三亞曝光，原來也已出現(xiàn)在韓國。
　　在《飲食X檔案》節(jié)目播出后，韓國網(wǎng)友“eleg**”說：“真是丟臉啊……這么下去來韓國的中國人得減少吧！這些人只知道考慮暫時的利益。”
　　那名韓國旅游業(yè)內(nèi)部人士同樣對跟團(tuán)游黑幕感到“憤怒”。她說，有些中國人對韓國印象不好，就是因為“這些黑心旅行社在中間攪和”。
　　韓聯(lián)社在今年1月的一篇文章中指出，根深蒂固的價格欺詐和對游客的不友好態(tài)度，短短數(shù)年間就榨干了韓流對中國游客的影響力，讓他們不愿意再次來韓國。
　　據(jù)《朝鮮日報》報道，為整治針對中國游客的宰客行為，韓國文化體育觀光部將從今年4月開始實施“觀光狗仔隊”制度。游客在遭遇強制購物、無資質(zhì) 導(dǎo)游等問題時可撥打韓國觀光公社或韓國旅游業(yè)協(xié)會專項投訴電話(觀光公社：1330，旅游業(yè)協(xié)會：02-6200-3923/3925)，投訴者最高可獲 得300萬韓元(約合人民幣1.8萬元)的賠償。
　　另外，文體部將強化對接待中國游客的韓國國內(nèi)旅行社的資格審查標(biāo)準(zhǔn)，并將原本兩年一次的資格審查縮短到每季度審查一次，審查未通過的旅行社將被取消接待中國游客的資格。
　　韓國文體部體育觀光政策室長金在元表示，韓國政府希望依靠強有力措施提升韓國旅游水平，“今年目標(biāo)是實現(xiàn)赴韓中國游客比去年增長30%以上，達(dá)到800萬人次”。
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