我國在保護(hù)消費者權(quán)益活動的八項基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國自身情況，制定了消費者的九項基本權(quán)利，如下：

1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

4、消費者享有公平交易的權(quán)利。

5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

6、消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

3.15特別提醒

不知大家有沒有遇到過這種情況

“先簽收后驗貨”

“禁止自帶酒水”

“特價、促銷商品概不退換”…

這些其實都是霸王條款

我們可以通過合法渠道給商家適當(dāng)?shù)慕ㄗh哦~

 

看了這些

是不是甚至感覺有一絲驚訝？

感覺自己被中招的情況太多了對吧

請記住

以后遇到各種被侵權(quán)的情況

請直接撥打12315投訴電話！

對于產(chǎn)品造假、質(zhì)量偽劣、欺騙消費者的行為

堅決說No！

在這里給大家列舉出

維護(hù)消費者權(quán)益的幾種方式

請收下

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